Как выбрать клининговую компанию для офиса

Почему выбор клининговой компании — это не мелочь

Скажем честно: большинство офис-менеджеров тратят на выбор клининговой компании не больше десяти минут. Ищут в Google, собирают три расчёта стоимости, берут тот, что подешевле. А через пару месяцев начинаются отговорки: «сотрудник заболел», «не успели убрать переговорную», «материалы не привезли».

В чём проблема? Плохая клининговая компания не просто оставляет грязь. Она стоит вам денег. Сотрудники жалуются, клиенты поднимают брови, заходя в офис, а вы тратите время на проблемы, которых вообще не должно быть. Вот как сделать правильный выбор с самого начала.

8 критериев, которые нужно проверить до подписания

Опыт работы именно с вашим типом офиса

Убирать адвокатскую контору — это не то же самое, что убирать open space хайтек-компании. Спросите: «У вас есть опыт с офисами вроде нашего?» Расплывчатый ответ — красный флаг.

Страховка ответственности перед третьими лицами, а не только на бумаге

Любая компания скажет, что у неё есть страховка. Попросите показать сам полис. Убедитесь, что он покрывает ущерб имуществу, кражу и несчастные случаи на работе. Если компания отказывается его показать, ищите другую.

Проверка персонала и криминального прошлого

Сотрудники клининговой компании заходят в ваш офис в часы, когда вас там нет. Спросите: проходят ли они проверку биографии? Есть ли справка о несудимости? Нанимает ли компания персонал напрямую или через субподрядчика?

Гибкость по часам и частоте

Нужна уборка в 6 утра? Ночью? Только три раза в неделю? Хорошая компания подстраивает график под вас, а не наоборот. Если вам говорят «мы работаем только с 8 до 17», это уже ограничение.

Оборудование и материалы: что приносят они

Профессиональная компания приезжает со своим инвентарём: промышленными пылесосами, профессиональными швабрами, чистящими средствами под каждый тип поверхности. Если у вас просят предоставить материалы, это плохой знак.

Прозрачный договор без скрытых расходов

Прочитайте договор. Целиком. Ищите пункты об индексации, штрафы за расторжение и плату за «дополнительные услуги», которые заранее не оговорили. Хороший договор чётко описывает, что входит в стоимость, а что нет.

Руководитель и контроль качества

Спросите: «Кто контролирует сотрудников?» Если ответ — «сам уборщик», это проблема. Серьёзная компания присылает руководителя на регулярные проверки, с чек-листом и отчётом клиенту.

5 вопросов, которые обязательно задать до подписания

Что будет, если постоянный сотрудник заболеет? Есть замена? Как быстро?
Как действуют при жалобе? За сколько часов реагируют? Кто мой контактный человек?
Что именно входит в стоимость? Мытьё окон? Кухня? Санузлы? Переговорные?
Каковы условия расторжения? За сколько дней предупреждать? Есть штрафы?
Цена фиксированная или привязана к индексу? И если привязана, то к какому?

Тревожные признаки: когда стоит уйти

Столкнулись с одним из них? Переходите к следующей компании:

Предлагают цену заметно ниже всех остальных предложений (за разницу кто-то заплатит, и обычно это вы)
Не готовы приехать на осмотр объекта до расчёта стоимости
У них нет адреса офиса или сайта
Торопят подписать «прямо сейчас» со скидкой, которая завтра испарится
Не готовы дать рекомендации от действующих клиентов

CleanTeam: соответствуем всем критериям

Мы в CleanTeam не утверждаем, что мы лучшие. Мы предлагаем вам проверить самим. Приходите на ознакомительную встречу, задавайте любые вопросы, получите рекомендации от наших клиентов и решайте сами.

Что мы действительно можем гарантировать: полную страховку ответственности перед третьими лицами, сотрудников, прошедших проверку биографии, руководителя, который контролирует каждый визит, прозрачный договор без мелкого шрифта и полную гибкость по часам.

CleanTeam: профессиональные услуги уборки офисов
ул. Жаботински, 33, Рамат-Ган | Телефон: 053-5934745
Получить расчёт стоимости →

Как выбрать клининговую компанию для бизнеса: подробное руководство