Вопросы и ответы

В CleanTeam уборка офисов включает ежедневное обслуживание: рабочие места, переговорные, кухни и санузлы, протирку пыли, мытьё полов, опорожнение корзин и вынос мусора. Кроме того, мы выполняем периодические работы: мытьё окон, чистку ковров, полировку полов и уборку после ремонта. Каждый визит контролирует руководитель.

Конечно. В CleanTeam мы работаем с офисами любого размера, даже из трёх комнат. Минимального заказа нет. Мы подберём пакет уборки под размер вашего офиса и бюджет, включая вариант с двумя-тремя визитами в неделю вместо ежедневной уборки.

Да. CleanTeam предлагает профессиональную уборку после ремонта с промышленным оборудованием для удаления строительной пыли, остатков краски и клея. Наша бригада приезжает с промышленными пылесосами, подходящими средствами для любого типа пола и парогенераторами. Подробнее на странице уборка после ремонта.

Да. В CleanTeam мы используем профессиональные чистящие средства, отвечающие экологическим нормам: без лишнего хлора, с низким выделением летучих веществ и безопасные в закрытых помещениях. Наши средства хорошо очищают, не угрожая здоровью ваших сотрудников и без резких запахов.

Конечно. В CleanTeam расчёт стоимости начинается с бесплатного выезда на объект. Мы приезжаем в офис, осматриваем помещение, выясняем, что вам нужно, и даём подробное предложение без обязательств. Предварительную оценку можно получить и через наш калькулятор стоимости или по телефону 053-5934745.

В CleanTeam у каждого клиента есть закреплённый руководитель, который контролирует бригаду и регулярно проводит проверки на объекте. Каждая уборка выполняется по подробному чек-листу. И ещё: у вас есть прямая связь с руководителем. Если что-то не так, один звонок, и вопрос решается в течение 24 часов.

В CleanTeam ваше удовлетворение на первом месте. Если возникла проблема, вы звоните закреплённому за вами руководителю. Повторный визит в течение 24 часов, без доплаты. Мы не отделываемся фразой «мы вам перезвоним», а действительно устраняем проблему.

В CleanTeam мы подстраиваем часы уборки под ваш график. Мы работаем утром, вечером, ночью и в выходные, как удобно вашему офису. Бригада приезжает в заранее согласованное время, по постоянному графику. Если нужно что-то изменить, перенести визит несложно.

CleanTeam работает по всему Гуш-Дану и центру страны: Тель-Авив, Рамат-Ган, Герцлия, Петах-Тиква, Бней-Брак, Ришон-ле-Цион, Гиватаим, Холон, Нетания, Реховот и другие города. Наш офис находится в Рамат-Гане, на ул. Жаботински, 33. Информацию по конкретному району смотрите на нашей странице районов обслуживания.

Да. CleanTeam приезжает со всем необходимым: промышленные пылесосы, профессиональные швабры, чистящие и дезинфицирующие средства, мешки для мусора и так далее. Вам ничего не нужно покупать или хранить. А если вы предпочитаете определённые средства, мы будем работать с ними.

Зависит от площади и типа уборки. Небольшой офис (до 100 м²) при текущей уборке занимает обычно от часа до двух. Средний офис (100-300 м²) занимает от 2 до 4 часов. В большой офис (от 300 м²) мы отправляем бригаду, и люди работают одновременно. Генеральная уборка занимает больше времени, чем текущая.

Да. CleanTeam убирает после корпоративных мероприятий: конференций, презентаций, корпоративов, тимбилдингов. Наша бригада может приехать сразу после окончания мероприятия, в том числе ночью, и привести офис в порядок к утру. Подробнее на странице уборки после мероприятий.

Ежедневная (текущая) уборка включает мытьё полов, протирку поверхностей, дезинфекцию санузлов и кухни, вынос мусора, то есть всё, что нужно для поддержания порядка изо дня в день. Периодическая (генеральная) уборка охватывает то, что не делают каждый день: мытьё окон, чистку ковров, мягкой мебели, полировку полов и чистку кондиционеров. Большинство клиентов CleanTeam совмещают оба варианта: текущая уборка 3-5 раз в неделю плюс генеральная раз в месяц.

Да. CleanTeam работает в любое время суток: утром, вечером, ночью и по выходным. Многие наши клиенты предпочитают уборку вечером или ночью, чтобы она не мешала работе офиса. Мы составляем график под ваши задачи. Подробнее в нашей статье об уборке офисов по вечерам.

Да. Все сотрудники CleanTeam трудоустроены напрямую в компании, с полным социальным пакетом: национальное страхование, страхование от несчастных случаев на производстве и пенсионное страхование. Кроме того, у компании есть страхование гражданской ответственности, которое покрывает любой ущерб вашему имуществу.

CleanTeam работает по гибким договорам. Никакого раздутого минимального срока, а условия расторжения прозрачны: предупреждение за 30 дней, без скрытых штрафов. Мы считаем, что клиентов удерживает хороший сервис, а не штрафные пункты в договоре.

У CleanTeam есть полное страхование гражданской ответственности. В том редком случае, если во время уборки что-то повреждается, мы сразу это фиксируем, сообщаем вам и решаем вопрос через страховку. Но будем честны: такое случается очень редко благодаря профессиональному обучению и оборудованию, подходящему для каждого типа поверхности.

Цена зависит от площади офиса, частоты уборки и набора нужных услуг. Для небольшого офиса (до 15 сотрудников) с 2-3 визитами в неделю это примерно 1 200-1 800 ₪ в месяц. В CleanTeam мы даём точный расчёт стоимости после бесплатного выезда на объект. Предварительную оценку можно получить и через наш калькулятор стоимости.